应届毕业生的择业之路

3月27日 09:53

又到了一年毕业季,对于刚出社会的新人,不知道该从事什么职业,才能让自己有所积累,建立起一个成长体系。

所以,对于刚出新手村的新人,为什么不去从事销售呢?比如:

●4s店的销售。

不但可以锤炼自己人性营销的话术,分析提升店里人性营销的套路,给出改进的方案,让销量说话,让老板赏识,近可加薪升职,远可跳槽加薪、副业更可创业。

副业怎么创?

4s店可以光明正大的获取大量顾客微信,顾客买车后,可以销售车内的贴心配饰,可以销售车内除甲醛服务,可以销售店外廉价的保养,可以销售实惠的洗车卡,可以销售代扣分代年检代驾改装收购二手车…..朋友圈发个小号集赞送洗车的活动,自己让大家帮忙想免费洗车而已,把业务转移到小号开展不行么?让自己老婆弟弟妹妹操作不行吗?积攒的客户多了后,自己创业开展以上业务不行吗?


●4S店的销售,该怎么做?

卖车只需五步:

1、加微信

2、套近乎

3、抓痛点

4、谈卖点解决痛点

5、交钱提车

一、如何加微信?

纸质介绍换成电子版介绍,让用户方便观看,顺理成章要到顾客微信以便发送电子版配置手册。

自己把手册转化成适合手机观看的精美电子档,让到店顾客手机上就能查看。那么要微信只是其中一个小小环节,因为是发配置手册给你,让你更方便看,加微信只是实现这个的最终目的。比直接要顾客微信成功率高很多。特别是第一次到店。

二、如何套近乎?

先做好聆听者、观察者:顾客情绪是什么、看什么、问什么、喜悦什么、抱怨什么。

模仿客户:客户高雅,我们就文青;客户普通,我们就接地气;客户是二货,我们就抖机灵讲段子;客户是粗人,我们就变糙一些…逐渐赢得客户认同,

然后判断客户需求:对当前看的车是相配?偏高?略低?购车需求是刚需?纯代步?换车升级?身份匹配?…偏高就聊品牌玩虚荣,偏低就聊实用玩贪便宜;刚需就聊产品使用价值并让他试驾认同,代步就聊附加价值。。。

三、如何抓痛点?

去一次4s店就订车的很少,所以客户离店后,我们的工作才刚刚开始。客户一出店门,立马翻翻对方朋友圈的内容,结合之前的观察交流沟通,就可以给客户贴标签了。

有内容的,根据发的内容判断客户是什么样的一个人:全部显示的,说明客户不对人设防,这种人好亲近,根据朋友圈大量内容,就可深刻的了解客户的属性;只显示半年的,说明客户有一定的戒备心,根据半年的内容也能了解客户属性;只显示三天的,说明客户戒备心理很强,这类人需要花更多时间来铺垫来转化;直接屏蔽的,说明客户在抗拒你,但一旦获得客户认同,这类人往往比其他人更容易成交。

展示全部或半年的,了解他们的生活,代入他们的生活场景,结合用车的需求,挖掘到客户痛点不难。直接屏蔽你的,说明对方厌恶推销人员,那么你在后续操作中,就要审时度势,尽量不要过多的打扰。只显示三天的,那就等他发圈,积少成多,总能了解到或多或少的信息。

如家里有孩子的,我们强调空间,强调安全性;为面子的,我们强调品牌文化品牌价值;注重功能的,我们要成为技术帝;在乎实惠的,我们就侧重福利……不同的客户贴上不同标签,挖掘出不同痛点分类归类,做好各种应对之策。

四、如何谈卖点解决痛点?

朋友圈要分别展示针对客户痛点,挖掘出我们的产品卖点。如针对空间的,我们就可用对比法,把竞争对手的产品和我们的产品做比较,谈空间优势,要么升对手的产品档次我们来碾压,要么降对手的产品档次我们来打击。就是说,用对手更好车型空间不如我们,或对手差点的车型空间不如我们来混淆概念。

那么代步呢?安全呢?刚需呢?面子呢?…针对不同需求,挖掘自身产品优势,没有优势也努力创造优势。噱头这玩意,只要想找,总能找到。站在客户立场,以客户视角看问题,首先看能不能打动自己,自己都不能被打动,拿什么来打动顾客呢?

所谓人性营销,就是要出售客户满意的东西,客户喜欢虚荣,我们就让他高高在上,还时不时地送去阵阵清风;客户喜欢懒惰,我们就把懒惰玩到极致,不但我们的车可以满足他的各种懒,我们还亲自接亲自送;客户喜欢贪婪,我们就让他贪个没够。

五、如何让客户交钱提车?

有了客户的微信,套得了客户的近乎,抓住了客户的痛点,解决客户痛点秀出了卖点,根据,沉没理论,心里价值锚点把未得利益变成已得利益,有什么难度?提炼出交流中的话术,依托人性贪婪、懒惰、虚荣、好色出组合重拳,让他们再次到店,交钱提车自然水到渠成。

当然,即使做的再完美也不可能来个签个,毕竟很多人只是看看。但做好了以上,面对真正有需求客户,签单成功率足够你傲视同事。

一个合格销售一定是懂心理会说话的销售,学会了这个技巧,天下之大,尽可去得。哪怕你就是摆地摊卖全部十元的日用杂货,都可以用沉没理论:等待顾客付款购买后,告诉他,只需5元可以再选一件~这样的生意都好过那些买一送一、买一送三的。

那么这个4s店销售的思维,在房产行业可不可以?加到客户的微信,细分筛选出客户归类,挖掘他们痛点,针对痛点进行营销?如朋友般让人如沐春风,如知己般懂客户的需求,总能在合适时机给客户行为决策摇摆时,来上最猛一击…..

广告行业可不可以这样?衣服店可不可以这样?……哪个行业不可以这样?

所以,从业当选能从事一辈子的业,学技当学王者技,做事要做用心事。希望本文,可以给刚走出新手村的新人一点点启发。


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