没有卖不出的衣服 服装店导购必懂的卖女装的销售技巧

2月14日 09:57
眼下到了夏季女装的热卖季,但是很多导购都在吐槽今年的服装行业不景气,衣服实在太难卖了,真的是这样吗?其实买衣服的人还是很多,你的衣服卖不出去肯定是没有掌握好销售技巧。

服装店导购怎样才能更好地销售你的产品呢?其实服装店没有卖不出去的衣服,只有不会卖衣服的导购,想要让衣服卖出去,你得学会以下几个卖女装的销售技巧才行!

01

决定服装推销的对象

经常进店购买服装的不只一个人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来,这时服装导购员就必须学会判定谁是购买的决定者。只要判断正确了,那接下来的推销就会起到事半功倍的效果。

没有卖不出的衣服 服装店导购必懂的卖女装的销售技巧

02

要主动创造顾客

顾客只要一跨进店门,就意味着有销售服装的可能。所以服装导购员可以给他一个热情的微笑,或一句真诚的问候,相信这位顾客,就有可能变成你的“买客”了。所以,服装导购员对于进店的顾客要提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水。

03

给顾客台阶下的推销

顾客一般都比较好面子,所以服装导购员在向顾客推销服装的过程中,一定要顾及他们的自尊和面子。在可能伤及到顾客自尊的情况下,要选择合适的理由,给他们一个台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。

04

因人而异进行推销

因为每个顾客对商品的需求不同,服装导购员要学会根据顾客穿着的品风格、档次等迅速作出判断,然后向顾客推荐适合他的服装,才能让顾客满意,促成销售的完成。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖,赢得客顾客的信赖才是最重要的。

05

不要过于热情赶走顾客

当顾客刚进店在看商品,还没有决定是否要购买时他们的心情都是比较胆怯的,所以对店员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的客人,如果对他过分积热情的接待,可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,不过还是要留意客人的一举一动,以便在顾客需要时主动上前服务。

女装的说话技巧导购应对策略

顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!我们应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

就本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者你也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

女装说话技巧语言模板

1,卖家:小姐,我在服饰行业做了五年了,我是否可以给您一个建议?(顾客默许)…….这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。

2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐,来,这边请,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐,不用总在一个问题点上纠缠)。

3,卖家:您说得对,我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式……并且它的面料……所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,身体舒展得开,而且更为关键的是,这款衣服一点都不显脏。

4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在轻松休闲当中不失稳重!

总之,在卖女装的过程中,要坚持顾客是上帝也不是上帝,适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。

结语:

服装店导购员对于门店的产品销售是非常关键的,只有掌握足够的销售技巧,注重你的言谈举止,在细节处给顾客更多的舒适空间,才能让你的门店生意越做越好。多彩的服装让我们的变得更加时尚、有品位,而掌握好销售的技巧,让会让你的服装店生意收益更上一层楼。

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