童装开店基础篇 店铺销售流程之明细参考

10月8日 16:03

  9:00 队列集中,开晨会

  1检查仪容仪表

  2新货知会,已断码补齐提醒。

  3总结头天本店排名及全店排名及全店排名,预定今日销售目标。

  4总结头天主推款的销售情况,根据本店实际情况订出主推款的销售目标

童装开店基础篇 店铺销售流程之明细参考

  5根据新款来货及当日主推预定当日搭配练习内容及目标。

  6每人根据预备确定今天联络客计划。

  1简单扼要,大家参与,士气鼓舞,采用小黑板。

  9:30 开背景音乐,做卫生

  轻松优雅,避免强烈节奏。

  整理侧杆,仓库货架,换模特。

  挂板漏板及时补板,仓库断码及时补全。

  10:00—11:40 正式营业

  确保迎宾到位

  复习顾客资料,打电话,

  1预约购衣,为预约客人准备衣服

  2日常问候联络感情。

  3认真登记电话本。

  4当日复习顾客资料做计划,第二日打电话。

  新款试衣,搭配练习

  1熟悉新款,找卖点。溶入原知原味套装,延续练习。

  2对原知原味不齐款找替代,熟悉搭配方法。

  3为新款套装找适合的人,并电话通知。

  1重质不重量,分组进行,指定专人做记录。

  2原已买套装没有配齐的客人再次通知。

  11:40 分批午餐

  铅笔俱乐部店面形象图

  13:30 队列集中,开午会

  1总结昨日得知,顾客情况

  2根据记录提醒顾客回访,

  3查看共同本共勉

  4学习专业资料

  对员工表现,有表扬当场,有批评私下。

  14:00 新款及套装搭配展示

  模特走步练习,各组大方展示

  14:30 打电话,顾客回访

  1针对问题,及时解决并认真做记录。

  2对未能联络到的客人做记录,预定日期

  模拟销售

  销售说辞专业化,提升说服力

  分组练习

  搭配练习

  重点主推款,存货重点款搭配练习,延续系列组合。

  搭配不同情景的不同组合。

  16:00 填写顾客资料

  1对已购买的客人做基本的顾客资料

  2对进店的每一位顾客,只要有购买倾向的,尽量留下电话号码,培养发展顾客

  记货号,认识面料组

  业务知识互问答

  面料保养,洗涤方法,销售说辞。

  18:00 分批晚餐

  19:30 写共同本

  1当日问题(销售,搭配等等)

  2当日心得体会

  每人必写

  22:00 结束营业

  检查水电开关等,确认下班

  离店前检查手袋

  新进导购试工7天如何安排?

  第一天,认识店铺人员及组织框架,企业文化,店铺规章制度,薪资制度,店铺奖罚制度。

  第二天,认识目标顾客群,认识吊牌,商品价格,商品系列风格

  第三天,再次熟悉吊牌及商品价格,熟悉服务八部曲。

  第四天,再次熟悉店铺规章,再次熟悉吊牌。

  第五天,熟悉店铺仓库,整理仓库,熨烫衣服

  第六天,再次熟悉店铺仓库,整理仓库,熨烫衣服

  第七天,演练服务八部曲,单独销售。

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