小熊B琪童装:如何接待客户

10月7日 15:11

每当面对有新顾客上门的时候,我们当然第一件事就是笑脸相迎,但是还需要用恰当的语言去交流。因为服务态度是有了,缺乏合适的语言会让顾客觉得你对她不放心上。

小熊B琪童装:如何接待客户

究竟什么样的语言才适合呢

一、口头语言

语调亲切,发自内心地欢迎顾客的光临,因为他就是你下一台机器的买主;

用词得当:你好,欢迎光临!/你好!/欢迎光临!

语速适中,声音洪亮,清晰。

二、形体语言

面带微笑,微笑要自然、亲切;

姿势得当,以手势示意顾客入店参观;

目光关注,问好的时候目光应该追随顾客。

小熊B琪品牌童装以童装设计为核心的原创专业童装公司。公司秉承“原创路线,以人为本”的经营理念,将针对童装市场消费者的需求,设计适合童装终端消费人群的穿着喜好。未来为实现公司5年成为国内著名童装品牌的战略,我们加快前进的步伐,建立完善的人才体系,以大众化的消费定位,以“孩子的健康着装,家长的责任,小熊的使命”为品牌文化,以三个5年计划为童装品牌战略,扩充高级经营管理团队,为打造中国自己的童装品牌为创造世界一流的童装品牌我们诚邀国内童装空白地区省市优秀童装品牌代理加盟商共同发展!

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