为什么要支持董小姐手撕奥克斯?

6月26日 10:38

干销售出身的董小姐,在线下市场从来没有吃过败仗。但在线上市场,董小姐带领的格力却被奶油小生奥克斯给反超了。线上是一个价格敏感的市场,奥克斯的崛起的原因也很简单:价格足够低!

上京东查了一下,同样是1.5匹、3级能效、定速、冷暖空调,买格力的得花2549元,而买奥克斯的却只要1629元。奥克斯比格力便宜了920元,两者足足相差了36%。

为什么要支持董小姐手撕奥克斯?

格力始终想不明白,奥克斯价位定在格力的成本线左右,怎么可能还会有利润?要知道,以格力的采购体量,其物料成本肯定要低于奥克斯。格力的五年平均毛利率大约就36%,如果按照奥克斯的价格销售,格力是要亏钱的。

难道是奥克斯才真正掌握了核心科技?格力的工程师抱着向高手“学习”的态度,拆解了几台奥克斯空调,发现了低成本的终极秘密:虚标能效。

什么叫虚标能效?换做我们销售术语,就是虚假应答招标参数。对于空调能效,国家有标准,分成12345个等级,1级能效最节能,5级能效最耗能。越节能的空调,生产成本越高。

 

但在市场,基本上生产厂家在机器上标什么能效等级,消费都就认为是什么等级。消费者把空调买回家了,没有任何途径检测到所买的空调是不是符合相应的能效等级,因为消费者都没有任何测试手段。

这就留下了一个漏洞:我把原本5级能效的空调,贴上3级能效的标,那么,我就可以用低成本的产品来和你高成本的产品打,我甚至可以打到你的成本线以下。反正消费都也测不出来,我打到你没有一点脾气。

格力就面临着一个艰难抉择:你不虚标吧,你打不过人家;你虚标吧,又对不起格力的招牌。大家都这么干,你不这么干就你傻了,反正消费都不懂好骗。

果然还是董小姐刚烈啊,一向不吃哑巴亏的她,直接把奥克斯给举报了。举报内容我就不再赘述了,网上铺天盖地都是。至于奥克斯到底有没有作假虚标,等国家相关部门出结论,我就不妄自揣测了。

但我是支持董小姐的举报行为的,“打铁还须自身硬”,格力敢公开实名举报,就说明格力的空调绝对没有虚标能效,绝对没有欺骗消费者,这是一种自信的表现。

我们干销售打项目,也常常面临价格竞争。其实,我们不怕价格竞争,就怕无底线的低价竞争。

我们不止一次看到,竞争对手为了拿下项目,虚假应答标书,什么功能他都满足,什么要求他都可以达到,价格还直接打到我们的成本价。如果我们老老实实按要求干,就要亏钱;如果不干,就把客户拱手让与他人。

客户也深受其害,迫于无奈,他们选择了低价的供应商,做出来的效果与原先预期的相差甚远,甚至很多完全都不是客户想要的。导致客户的业务需求没满足,功能没实现。

有序的价格竞争是好事,客户可以买到质优价廉的产品,逼迫生产商进行创新差异化竞争。但是,以降低质量的方式来实现低价,最终会搬起石头砸自己的脚。

不管结果如何,董小姐手撕奥克斯这件事,给我们各行各来都敲响了一个警钟:你可能不关心产品质量,消费者可能不知道你的产品质量,但你的竞争对手比你更关心你的产品质量。

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